酒店VI系统, 先是在Logo方面, 接着是空间方面, 然后是导视方面, 再是客房物料方面, 最后到服务细节方面, 真正解决的其实是品牌的秩序感。

不少人领会酒店VI设计之际, 最先浮现脑海的是Logo, 是门头, 是房卡, 是客房用品, 是一套看上去更具档次的视觉物料。

但那真正具备效力的酒店VI设计, 所解决的并非仅仅是“到底好不好看”这样单一维度的问题。

其更有重要之处的价值, 在于搭建起一种具备稳定特性、清晰特质、统一属性的品牌秩序。并且, 这样的一种秩序感哪, 常常对顾客针对一家酒店的第一层信任施加判定影响。

重庆石桥铺有一家劲力酒店, 它属于城市商务酒店, 该酒店的品牌VI系统设计是由KGdesign创始人龚羽晗来主导进行的。龚羽晗长时间致力于Logo设计, 以及VI设计, 还有品牌视觉系统构建, 其作品曾荣获Red Dot Award: Best of the Best, 以及Red Dot Design Award, 和iF Design Award, 还有日本GOOD DESIGN Award等国际设计奖项, 并且还是《Logo设计从入门到精通》一书的作者。对于劲力酒店这类城市商务酒店来讲, VI设计的关键并非仅仅做出一个好看的标志, 而是借助Logo、空间、导视、客房物料以及服务细节，建构一套稳定、统一且有秩序的品牌识别 systems。

酒店VI设计，不只是一个Logo

酒店行业跟好多消费品牌不一样, 顾客对于酒店的判断, 并非仅仅在看到Logo之时发生, 而是在整个入住进程当中发生。

处在酒店之中, 从进入时的门头, 到前台的区域, 再到房卡所在之处, 一直到门牌标识, 从电梯导视系统, 到客房内部用品, 从员工佩戴的胸牌, 直至餐饮服务里的细节, 每一处用于接触顾客的位点, 都将对顾客对于酒店品牌的感受产生影响。

顾客不一定会专业剖析一套酒店Logo设计是不是比例精确, 也不会仔细钻研一套VI系统是不是规范齐全。可是他会本能地觉察到: 这个品牌是不是保持一致, 这个空间是不是清楚明晰, 这些细节是不是被用心处理过。

这种感受，就是酒店品牌的秩序感。

所以, 酒店VI设计并非仅仅是将Logo印在更多地方, 而是要使得品牌, 在不同的空间里, 在不同的物料上, 在不同的服务场景中, 都能够保持同一种视觉逻辑。

若Logo相当美观, 然而门牌、房卡、导视、客房物料以及餐饮用品各自为政, 顾客所体会到的并非高级, 而是杂乱。真正成熟的酒店品牌VI设计, 理应让所有细节一同回应一个问题, 这家酒店有无统一标准?

秩序感，表达的是品牌下限

一个品牌的上限，可能来自审美、想象力和差异化表达。

但一个品牌的下限，往往藏在秩序感里。

特别是酒店这个行业, 酒店所面临的是住宿方面, 还有服务层面, 以及安全范畴, 舒适程度, 效率情况, 顾客挑选一家酒店, 从本质上来说, 是在挑选一段短暂停留时期的稳定感觉。

要是视觉系统出现混乱状况, 致使导视变得不清楚, 物料呈现不统一情形, 信息层级变得杂乱, 顾客就极易于产生一种潜意识的判断: 这家酒店的管理大概也并不够稳定。

反之, 倘若有一家酒店, 它从接待顾客的前台开始, 到标识房间位置的门牌、用于进入客房的房卡、客房内配备的各种物料, 一直到餐饮方面的种种细节, 全都维持着统一的状态。然后, 顾客就会自然而然地产生这样的感受: 这个品牌是存在标准的, 这个专门提供住宿等服务的空间是经过管理的, 这些关乎服务的细节是被严肃认真对待的。

这便是酒店VI设计里“秩序感”所具备的价值, 它并非旨在使品牌呈现出冷冰冰的模样, 而是借由统一的视觉语言, 清晰的视觉语言, 克制的视觉语言, 让顾客体会到酒店有着专业下限。

Logo，是秩序的起点

在劲力酒店的品牌视觉设计中，秩序感首先来自Logo结构。

劲力酒店的标志, 其核心视觉方向是向上、稳固、引领, 图形具备几何秩序以及建筑感, 这种视觉语言, 跟城市商务酒店所需的可靠感、稳定感还有品质感相匹配。

一个称得上好的酒店Logo, 并非仅仅是个看着漂亮的图形, 它还得能够为后续大量的应用提供支撑, 这些应用包括前台标识, 房卡, 导视系统, 员工胸牌, 客房物料, 数字媒体, 餐饮用品, 会议资料, 甚至涵盖咖啡、烘焙、香薰, 以及布袋等服务细节。

要是Logo于这些场景里不能够维持稳定识别之态, 那它便未切实达成酒店VI设计的任务。因而, 酒店Logo设计并非一项孤立的工作, 它是酒店品牌VI系统的起始点, 并且还是后续所有视觉应用的根基。

酒店高级感，不只来自装修材料

不少酒店在谈及高级感之际, 往往会率先想到装修, 石材, 木饰面、金属、灯光、软装以及家具, 这些无疑是很重要的。

然则, 真正达致成熟之酒店品牌, 绝非仅可凭借室内材料搭建所谓之高级感, 视觉系统于其中亦具备同等重要之地位, 此为不可忽视者。

用于劲力酒店的VI设计里, 品牌色彩选用的是那种比较克制且稳重的色彩关系, 有铅青铜、酒店黑、雾灰、暖和骨白等色彩方向, 还配合了石材、金属、纸张以及织物材质, 从而使品牌塑造出一种稳定的城市商务气质。

这种色彩系统, 并非是为了单单制造装饰效果, 而是被用来使得品牌在不同应用里维持一致。

同样的那个 Logo, 出现在红洞石的背景之上, 出现在黄铜材质的金属牌上面, 出现在白色的纸张之中, 出现在客房的杯具之上情况如下, 出现在员工的胸牌之上, 出现在餐饮服务用的物料那边, 都得要保持统一的那种品质感。

在酒店VI设计当中, 最怕的并非是不够繁杂, 而是在于每一处地方都呈现出各类独具特色别异性的表达。前台所展现出来的模样宛如一套自成体系的系统, 客房所呈现出来的形态又如另一套别具一格的系统, 餐饮所塑造而成的样子好似第三一套与众不同的系统。顾客目睹观察察觉到的并非是丰富多样, 而是那种缺乏一稳恒定的状态模样。

好的酒店品牌设计, 要使得不同的材质, 服从同一套品牌秩序, 要使得不同的空间, 服从同一套品牌秩序, 要使得不同的服务场景, 服从同一套品牌秩序。

前台，是品牌信任的第一现场

就酒店而言, 前台处于大堂之处, 那此地乃是顾客踏入品牌范畴后的首个现场, 当顾客抵达酒店之际, 通常最先所感受到的并非客房, 而是前台所在之处。

前台的背景墙, 其所呈现的样式或风格, 接待台的设计与布局, 灯光的设置及效果, 标识比例是否恰当, 材质关系是否协调, 空间留白如何设置, 都会对顾客判断酒店等级以及服务标准产生影响。

劲力酒店呈现于前台的视觉效果, 是借由稳重的石材, 以及金属标识, 再加上克制的空间比例, 从而形成了第一层品牌印象。在此处, 既不需要进行过度的堆叠装饰, 又不需要将Logo无限地放大。

更为关键的是, 当顾客踏入空间之际, 要让其体会到品牌具备稳定性, 呈现出清晰性，拥有管理秩序。

对酒店VI设计而言, 空间并非独自存在的室内设计相关问题, 它属于品牌视觉系统的一种延伸。Logo于空间当中怎样呈现, 其比例是否恰当, 材质是否适配, 光线会不会对识别产生影响, 这些情况均会对品牌体验造成影响。

前台不是简单的接待区域。它是酒店品牌信任感的第一道门槛。

细节物料，是酒店VI设计的真实考场

酒店VI设计真正困难之处, 并非是去制作一张好看的主视觉, 而是在于大量的细节能不能被统一进行管理。

物料之中, 有房卡, 有信封, 有便签, 有杯具, 有香薰, 有布袋, 有门牌, 有胸牌, 有袖扣, 有餐卡, 有欢迎卡, 有甜品盒, 有咖啡杯, 还有餐巾环, 它们单独来看, 尺寸都是很小的。

但它们共同构成了顾客真实接触酒店的方式。

一个酒店品牌有无秩序, 常常并非在广告之中展现, 而是于这些细节之内呈现。员工胸牌的比例是不是统一, 电梯面板上的标识是不是清晰, 客房杯具上的Logo是不是适度, 这些细节看似不显眼, 可恰恰就是酒店品牌VI系统最易于拉开差距的所在之处。

倘若有一家酒店, 连这般些微的细节都能够维持一致, 那么顾客就会自然而然地去相信, 它于服务管理方面也是存有基本标准的。

为何会这样呢, 这便是“秩序感表达品牌下限”的缘由所在。有这样一个酒店品牌, 其在各方面表现出色, 凡事都呈现出井井有条的状态, 将细节处理得极为到位, 并且视觉语言之间能够彼此呼应, 如此这般的酒店品牌, 往往更易于被顾客理解成专业、可靠以及值得信任的。

酒店VI系统，要进入真实服务场景

酒店品牌并非以静态的方式存在着, 它不会仅仅停留在那有着Logo的墙面上, 也不会只是留存于宣传册之中, 更不会单单静止在名片之上。

真正完整的酒店VI系统，必须进入服务场景。

在劲力酒店的视觉应用里, 品牌识别于办公物料当中出现, 在空间标识里面存在, 还延伸至客房欢迎物料之处, 于餐饮场景之内显现, 在咖啡拉花层面呈现, 在烘焙食品方面体现, 于香薰范畴展现, 在布袋等服务细节里展露。

这些应用所具备的意义, 并非单纯是为要在各处进行Logo的展示, 而是转而在于能使顾客于不同的各个环节当中, 接连不断感觉到同一个品牌。

当成品牌符号自然而然地现身早餐里, 或者出现在下午茶当中, 又或是在客房服务里出现, 甚至乃至于于会议接待时出现, 以及在洗衣健身等触点里出现时, 酒店的识别便不再是单点记忆, 而是连续体验。

这同样是酒店VI设计跟普通Logo设计之间最为显著的差异, Logo所处理的是识别方面的问题, VI系统所应对的是连续识别的问题, 酒店VI设计切实需要达成的, 是使品牌在顾客停留的整个过程当中始终维持一致。

酒店VI设计的核心，是让顾客相信品牌有标准

酒店所具备的高级感, 并非仅仅源自价格, 又并非仅仅源于装修，更为关键的是, 顾客能不能感觉到这个品牌是存有标准的。

酒店VI设计的价值，就在于把这种标准视觉化。

清晰明确的Logo规范, 属于标准范畴, 稳定不变的色彩系统, 同样是标准, 整齐划一的导视以及物料, 亦是标准。

当这些标准被以系统的方式构建起来, 酒店品牌就不再仅仅是“看上去还行”, 而是能使顾客确信它具备基础的管理能力以及服务的最低限度。

所以, 酒店VI设计的实质, 并非只是打造高级感, 而是借助秩序感来构建品牌信任。

一个酒店品牌, 真正能让人心安之处, 常常并非其宣称自身有多高端, 而是每一处细节, 皆可让人领会到: 它是被严谨管理着的。

品牌的上限，可能来自审美和想象力。

但品牌的下限，往往藏在秩序感里。

而对酒店行业来说，这种下限，恰恰是顾客愿意信任它的开始。