近日, 湖北省的周先生, 在电话里向黑龙江省饶河县市场监督管理局的工作人员, 连声道谢, 他说“太好了, 省了我好几千的路费, 太感谢了！” 周先生此前在饶河县经个体营一家百货商行, 近年返乡发展后想注销该经营主体, 却因距离遥远, 事务繁杂, 迟迟未能办理。得知饶河县市场监管局推出跨省通办帮办服务后，他抱着试一试的心态拨通咨询电话。

使周先生感到意外的是, 全过程都不必要他来回于两地去提交材料。饶河县市场监管局的工作人员主动去连接湖北省市场监管局的工作人员, 经由湖北省政务服务网, 为他进行在线个体工商户注销登记的办理, 可以同时凭借全国统一规范电子税务局同步开具清税证明, 整个流程闭环代办。周先生一步都不用出门便完成了注销手续, 原本要来回两地、花费十余天时间的业务事项, 也只需半小时就被全部办结, 直接省下了数千元的交通和务工成本。

近几年, 饶河县市场监管局着重关注经营主体在异地办事时存在的痛点, 不断去拓展跨区域通办服务的界限范围, 推出了“全程帮办代办”“材料邮寄兜底”“部门协同联动”等便利民众的措施, 打破了地域之间的数据壁垒, 切实达成了“数据多跑路、群众零跑腿”。到如今, 饶河县市场监管局已经累计完成了3次跨省注销零跑腿办理, 自2026年以来提供帮办代办服务800多次, 获得了省内外经营主体的普遍称赞。

接下来, 饶河县市场监管局又一次朝着更广范围去拓展跨省通办业务覆盖领域, 与税务以及人社等不少部门一同探寻更多“异地能够办理、整个流程代跑”的整合服务, 使得便民改革而产生的红利能够让更多省内外经营主体享受到, 不断营造出颇具温度、带有效率的政务服务环境。（饶河县市场监管局 张欣茹）