税友股份的B端, 有着这样三项不同分类, 其中一项是面向中小企业客群的SaaS服务, 还有一项是针对财税代理客群的SaaS服务, 更为特别的是创新SaaS业务, 这三者共同构成三大业务板块。
4月18日晚上, 税友股份送去了公司A股上市后的首个股年度报告, 营收达到了16.05亿元再度创造新高, 5年达成倍增。
2021年, 税友股份（603171.SH）的年报有所显示, 其B端达成了收入8.65亿元的情况, 和上年同一时期相比增长了4.9％, 在这8.65亿元的B端总收入当中, SaaS订阅服务收入占据了95.9％的比例, 由此可见公司依靠SaaS订阅服务所采用的模式已然日益成熟。
到2021年年底截止, 税友股份于涉税范畴已然积攒了将近600万的企业用户, 当中付费用户的数量总计超过了350万。
4月19那一天, 税友集团获取了“浙江省亩均效益领跑者”这般的荣誉称号, 董事长张镇潮身为企业代表登上台去领奖。
税友股份借由年报宣布, 公司将“亿企赢财税服务联盟”视为雏形, 联合了财税代理机构, 联合了企业服务商，联合了财税从业者, 联合了中小微企业, 以数字化SaaS服务平台当作基础, 一步步构建一站式SaaS化管理平台生态圈。
积累付费用户数量超过350万
在上世纪90年代初期时, 我国税费治理信息化、数字化建设开始起步, 具有起初从无到有的情况, 之后有着从小到大的发展, 并且历经了由处理简单业务转变直至功能全面且强大的发展进程。
时间的脚步不断前行, 税友股份在1999年12月成立, 它是国内那个阶段较早投身于财税信息化行业的企业。历经22年的持续发展以后, 这家公司已然成为国内当中处于领先位置的财税SaaS云平台服务商, 并且在2021年6月正式成功登陆A股主板。
眼下, 长期主义变成经济社会里大热的词汇, 税友股份, 它深耕财税行业20多年啊, 是坚守长期主义的企业典型范例。
2021年的年报揭示状况, 税友股份的营业收入达到了16.05亿元, 与同比相比呈现出增长态势且具体增长比例为4.14％。有相关数据展示结果, 税友股份在2016年时其营业收入是7.43亿元, 在那之后的5年时间里均维持着增长的情形, 而且达成成绩是实现了倍增, 其增幅超过了116％。
当前, 税友股份身为行业企业, 专门针对税务机关, 提供税费治理数字化开发服务, 同时, 针对企业, 提供SaaS订阅服务。
2021年, 税友股份于G端, 也就是税务系统数字化开发服务方面, 积极投身税务系统的云化、智慧化进程, 进而进一步巩固行业地位, 在B端, 即企业财税SaaS订阅服务领域, 税友股份施行客户分层、价值分级的战略, 专注于高价值客户, 把各层级客户予以分流, 进行分层经营, 以此优化客群结构与营收质量。
税友股份在2021年的时候, B端那里实现收入达到了8.65亿元, 跟上年同一时期相比较增长了4.9％。从其中来看的话, SaaS订阅服务获得的收入占据了B端全部总收入的95.9％。这家公司具有的SaaS订阅服务模式到如今已经是日益变得成熟起来了, 进而成为了能够稳健发展的“压舱石”。
根据灼识咨询所发布的, 名为《中国财税SaaS行业白皮书》的一份研究表明, 截止到2020年的年末, 税友股份于中国财税SaaS服务市场里，在营业收入方面, 以及在用户数量方面, 均是位列第一的。
B端业务造诣匪浅，税友股份的“龙头效应”也进一步得到彰显。
到2021年年底的时候, 税友股份于涉税领域之中已积攒了将近600万企业用户, 这里面付费用户数量总计超过350万。数量庞大的客户群体为公司财税服务以及相关服务内容这方面的向外拓展发展奠定了不错的市场地位, 并且塑造了良好的品牌形象, 形成公司核心竞争优势当中的一个。
税友股份称, 在2021年时, 该公司针对B端业务, 持续去推进战略升级, 着手搭建高效的数字化运营体系, 对客群展开分层经营, 以此实现价值分级, 借助产品的持续创新变革以及技术的成熟运用, 深入到具体应用场景当中, 走进客户价值链里, 对市场着重进行赋能以及生态建设。
中小企业客群续费率达85％
中小型企业, 基数庞大, 具备较强的成长性, 然而, 也存有一种特性, 即分散性颇为显著, 收益相对而言有所降低。可越是那种难以攻克的业务, 与之对应的“护城河”也就越高, 所带来的长期效应, 亦是最为丰厚的。
年报表明, 税友股份大力着重于中小企业客群的深入运营, 探寻高价值的客户, 构建长坡并积累厚雪。
税友股份B端分为中小企业客群SaaS服务、财税代理客群SaaS服务和创新SaaS业务三大业务板块。
据称知晓, 税友集团于二零一六年进行投资, 设立了“亿企赢”这一品牌, 针对众多企业在财务、税务以及人事等方面的管理需要, 借助大数据、云计算、人工智能等技术手段, 为企业给予财务管理、税务管理、培训赋能、知识服务等内容, 以此支援企业实现管理规范化、提高效率、降低所用成本、提升从业者的关于各个业务的技能以及管理水准, 从而助力千千万万企业走向健康成长态势。
当中, 存在这样一类客群, 被称作中小企业客群, 此客群所指的是, 其财税作业是由企业自身来进行管理的客群, 而属于该客群的企业, 通常状况下是具备一定规模的, 并且还拥有较好的经营发展能力的。
为中小企业客群呈上 SaaS 订阅服务之举的税友股份, 所涵盖的服务有, 基础性的安心财税服务, 进阶的风控加上优财惠税服务, 高阶的业财税融合服务, 以及个人成长类知识服务。
2021年的年报进行示出, 税友股份当中小企业客群的SaaS服务业务达成营收4.59亿元, 在B端营收里大致占到53％, 其用户数目达到了120万户, 跟去年的水平保持一致。
引起值得予以关注的是, 在2021年这个年份, 税友股份当中针对中小企业客群的付费用户数量, 从其上一年份的68万户, 递减至63万户。
税友股份称, 之所以如此, 是因公司针对该客群施行分层经营战略, 把部分低价值客户引流到财税代理客群, 与此同时侧重于聚焦高价值客户, 以提高ARPU（每用户平均收入）值作为目标。
当前, 税友股份针对中小企业客群的SaaS服务模式已然高度成熟，此客群的续费率达成了85％, 依靠完备的产品以及运营体系, 有效地确保了该客群用户具备稳定性以及高粘性。
贰零贰壹年, 那客群的续费率抵达百分之八十五 , 风控会员数量增长了百分之六十五 , 单场OPP转化率冲破百分之五十五 ；着重看向高价值顾客 , 到汇报期末的时候 , 这类顾客的高价值顾客运营收获初步显示了效果 , 高客单价用户增长了百分之六十九。
财税代理客群付费用户数劲增100万
与之相对应的是, 在2021年这个年份, 税友股份财税代理客群SaaS服务的用户数量, 从之前一年的350万户, 提升到了460万户。并且, 付费用户的数量, 从原本的190万户, 提升到了290万户, 呈现出迅猛增长的态势, 增长幅度达到了10.0万户。
将财税作业委托给代理机构去代为处理的客群, 被称作财税代理客群, 此客群里的企业, 主要是规模较小的小微企业。税友股份借助为财税代理机构提供代财SaaS平台, 以此为代理机构赋能, 才得以实现对小微企业的服务。
2021年, 税友股份有着财税代理客群SaaS项目服务, 达成了营业收入3.13亿元, 和之前相比增长数值达12.43％。
当下, 税友股份的财税代理客群采取的 SaaS 服务模式已然成熟, 其中财税代理机构的留存率达到了 84％。在 2021 年的时候, 公司对于该客群的战略重点乃是迅速拓展用户规模。
年度报告表明, 在二零二一年的时候, 亿企代账平台之中, 代理机构的客户数量, 相较于上一年度, 呈现出净增长百分之二十六的态势。并且, 该平台活跃企业数量同比, 净增长百分之三十一。另外, 微企服、托管开票以及财税咨询等一系列新产品, 在市场上进行上市推广活动, 而且收获了良好的市场反馈情况。于此同时, 亿企代账产品, 初步达成了从财税效率工具, 朝着代账经营以及业务赋能平台的进化升级。其产品服务客户的净推荐值（NPS）达到百分之六十九, 与上一年度相比, 增长了九个百分点。
税友股份于市场运营层面借着大规模的线上线下营销举动, 进一步提升了市场影响力, 促使区域市场得以开拓。在疫情持续这一宏观背景之下, 公司安全且顺利地举办了11场代账行业高峰论坛, 覆盖财税代理机构达5000余家；组织并且实施了诸如“财税顾问训练营”、“代账新人特训营”“企业微信服务营销实务训练营”等行业人才实训11场, 参训人数超过4000人, 为行业专业人才培育、经营赋能贡献力量。
另外, 税友股份的创新SaaS业务, 凭借PTS（薪酬个税社保）, 依靠GTS（集团税务）, 借助ETS（灵活用工税务平台）, 用创新产品去开拓新市场。
2021年, 税友股份的PTS产品, 在个税方面所具备的价值, 已然获得客户极高程度的认可, 不断持续地探索社保价值服务, 于银行、集团、人资机构、软件公司等诸多具有特色的行业客群当中, 达成了规模较大的拓展推广；GTS产品达成了首批客户的价值验证, ETS产品在四川、江西、江苏园区达成了园区业务闭环验证。公司将会持续借助创新产品塑造新的业绩增长点。
根据数据呈现的情况来看, 税友股份所创新的SaaS业务, 其营收达到了9261.29万元, 并且与上一年度相比, 增长幅度为16.87％；该业务的用户数量达到了4万户, 和之前同期相较, 增长比例为33.33％, 进而成为了公司新的能够带来业绩增长的点。
构建一站式SaaS化管理平台生态圈
“引领智慧税务，共创财税价值”一直是税友股份的企业使命。
在2021年的时候, 税友股份所投入的研发费用达到了3.78亿元, 和上一年相比出现了13.30％的增长幅度, 其占总营收的比例达到了23.58％这样子的情况, 而且并且已經连续3年是超过3亿元的状态。
4月19日, 税友集团荣获“浙江省亩均效益领跑者”荣誉称号, 与此同时, 公司的创新产品, 也就是集团税务管理（GTS）系统V1.0入选浙江省首台（套）产品, 税友集团董事长张镇潮作为企业代表上台领取奖项。
跟着产品发展一节接一节愈发深入, 税友股份朝着业财税融合、智能化方向演进, 产品展露出“裂变效应”。
其中, “智能记账”朝着更多会计准则予以拓展, 借此支撑代账公司去开展多行业代账业务, “亿企报销”跟“亿企助手”产品开展集成, 达成银企直连等多项基础服务能力, 发票产品“托管开票”于21个分支机构进行推广, 发票签收查重功能上线, 推出了“风控3.0”版本, 构建总览场景, 能够支持从“发票、纳税义务及信用、申报、税优”这四个方面, 去观察企业整体的风险情况, 打造“智能管税”, 助力企业财务负责人以纳税安排作为主线, 凭借数据驱动的管税工具加上智能化顾问构建融合服务体系当作手段, 综合考量税收政策给税收管理带来的机会以及影响, 从业务风险内控、企业税负管理、税务资产管理、优惠筹划管理、税务风险管理等多个方面识别出重大税收管理事项, 并且协助相关事项辅导落地, 达成业务合规之下的整体税负优化的目标。
显然, 税友股份打出的是一套“组合拳”, 它通过持续迭代创新产品功能, 完善产品矩阵, 其产品“个性”突出, 且相互配合形成“产品链条”, 最终目的是使企业提升效率, 得以合规经营, 为企业聚焦核心业务注入“强心剂”。
资料显示, 国内目前有近5000万存续企业主体, 对于企业未来的发展空间而言, 其中完成数字化转型的还是以预算充足的中大型企业为主, 这些中大型企主要由用友、金蝶、 SAP等深度定制化厂商在提供服务。然而, 仍有1000余万预算有限的中小型企业尚未完成数字化转型。面对中小企业巨大的财税数字化需求, 既然财税SaaS的出现极大地降低了这样一个门槛, 那么它将会成为中小企业的最佳选择。
不是中小企业的国内另外3000多万小微企业, 同样存在财务、税务合规化的需求, 这些需求最终是由财税代理机构达成的。公司当前拥有千万级别的B端潜在服务对象, 这对应着广阔的市场空间。
单从整体去看, 税友股份当前所展开的发展谋划策略是着力对焦当下已然存在的业务, 借助持续不断地深入挖掘B端业务范畴的市场, 进而达成进一步有效提升业务于市场之中所占有的份额以及服务所具备的价值。
税友股份借由年报披露, 公司把“亿企赢财税服务联盟”当作雏形, 联合了财税代理机构, 以及企业服务商, 还有财税从业者, 以及中小微企业, 以数字化SaaS服务平台为根基, 逐步搭建一站式SaaS化管理平台生态圈。
接下来, 伴随进行数字化转型的企业数目持续增多, 财税信息化会为这些“智慧企业”赋予能量以迎接时代的浪潮。税友股份同样会跟企业一同前行, 一块儿谋划数智生态全新的宏伟蓝图, 搭建共生、共创、共赢的产业全新格局。
